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Se faire rembourser les frais de serrurerie par les assureurs.

image d'une poignée arrachée (effraction))

Cherchez dans tous les contrats d'assurance que vous avez souscrit, mais les frais de serrurerie sont souvent couverts d'office par l'assurance habitation et parfois aussi par les assurances forfaitaires incluses avec votre compte courant ou carte bancaire.

Encore une fois tout dépend des assurances des contrats et des options souscrites.

Normalement les assurances de compte courant vous assurent en cas de perte ou vol des moyens de payement et les clefs, donc vous pourrez remplacer tous vos documents et remplacer les clefs et serrures, en général la procédure est simple il n'a pas de franchise, mais le montant de remboursement est plafonné, un coup de fil à votre banquier peut s'avérer la meilleure solution pour se faire rembourser.

Avec les assurances habitation les contrats varient beaucoup.


En général la tentative d'effraction, l'effraction et le vol de clefs avec violence sont bien couverts.

La perte de clefs, l'utilisation de fausses clefs ou le vol de clefs sans violence sont plus rarement couverts.

Souvent le vandalisme sur les serrures n'est pas pris en compte.

En général il y a une franchise et attention les assurances ne payent pas n'importe quoi non plus, donc avant de faire intervenir un serrurier il faut faire une petite recherche en termes de prix, à la limite il faut faire une réparation provisoire tout de suite, mais essayez d'avoir un accord de l'assurance avant de faire les réparations définitives.

Les démarches à faire suite à un cambriolage Les risques d'une fausse déclaration

Les démarches à faire suite à un cambriolage

    En cas de cambriolage ou tentative d'effraction il faut :
  • Appeler la police ou la gendarmerie (souvent ils veulent envoyer la scientifique pour récolter des indices avant que les réparations soient faites)
  • Contactez un serrurier ou l'assistance de votre assurance, pour pouvoir faire une réparation provisoire, prenez des photographies et gardez toutes preuves d'effraction, serrures, verrous, poignées etc.
  • Déposez plainte, sous 24h auprès de la police ou de la gendarmerie.
  • Déclarez le vol à votre assurance sous 48h,actuellement la plupart des assurances proposent des déclarations en ligne pour faciliter les démarches.
  • Envoyez les pièces justificatives à votre assureur
    • L'original du procès-verbal et récépissé de déclaration de vol ou de tentative d'effraction.
    • L'inventaire des dégâts occasionnés par les voleurs et l'inventaire des biens volés.
    • Les pièces justificatives, factures, tickets, photographies etc.
      Pour la facture du serrurier il faudra que soit marqué payée et la mention "Remplacement à l'identique suite à effraction".
      Attention : il faudra garder les serrures pour que l'assurance puisse les expertiser.

Les fausses déclarations aux assurances

Quand on est serrurier on est souvent confronté aux fraudes à l’assurance

Vous avez le client qui appelle un serrurier pour changer un cylindre parce que sa serrure fonctionne mal, une fois le serrurier sur place, il ne veut plus changer le cylindre, mais un devis gratuit et quand le serrurier lui donne le prix le client sort "on le fait, mais à condition que vous marquiez suite à tentative d'effraction sur la facture pour que je puisse faire jouer l'assurance".

Deuxième cas de figure c'est le serrurier qui une fois qu'il a sur-facturé la prestation dit :
"C'est vrai que c'est du matériel cher, mais ne vous inquiétez pas je vais vous aider je vous marque suite à tentative d'effraction et l'assurance paye tout."

Ce qu'il faut savoir c’est que peut importe les circonstances une fausse déclaration c'est de la fraude à l'assurance et il y a des conséquences si on se fait démasquer.

Les assurances ont des services pour luter contre les fraudes et avec évolution des moyens informatiques et le croisement des données ils arrivent à déceler toute anomalie statistique et déclenchent des contrôles, ceci est valable pour toutes les fraudes.

Mais les fraudes liés cambriolages et aux tentatives d'effraction sont prises très au sérieux par la police et la gendarmerie. Pourquoi ? Tout simplement parce que les cambriolages sont un délit très surveillé par le politiciens et les journalistes entre autres, ces données sont étroitement liées au sentiment d'insécurité et un des principaux indicateurs de l'évolution de la criminalité.

Donc pour faire court la même situation au départ, mais pas les mêmes conséquences à la fin.

Vous claquez votre porte.
Un serrurier normal ouvre la porte avec une radio il vous prend une centaine d'euros pour un déplacement d'urgence et une ouverture.

La même situation avec un serrurier trouvé sur une pub douteuse d'ouverture à 25€00.
Vous claquez la porte.
Le serrurier fait semblant d'ouvrir la porte avec la radio, quelques minutes après, il dit qu'il faut percer le cylindre.
Une fois le cylindre percé, il vous fait un devis à plusieurs centaines d’euros et il vous fait croire que l'assurance va tout payer, parce qu’il va marquer suite à tentative d’effraction.

Donc ici, vous avez perdu quelques centaines d’euros.
Le serrurier fait une fausse facture à cause de la mention suite à tentative d'effraction.
Il risque la prison.
Si vous faites jouer l'assurance vous devez faire une fausse déclaration à la police et à votre assurance.

Pour ceux qui se demandent ce qu’ils risquent quand ils font une fausse déclaration à leur assurance et à la police.

En allant au commissariat déclarer votre tentative effraction imaginaire vous risquez déjà.
Six mois d'emprisonnement et de 7 500 euros d'amende.

Si en plus vous envoyez le tout à votre assurance vous risquez :
Cinq ans de prison et de 375 000 € d’amende pour escroquerie.
Trois ans d’emprisonnement et de 45 000€ d’amende pour production de faux et usage de faux.
Bien sûr l'assurance ne paye rien, elle résilie votre contrat et vous aurez droit à des poursuites judiciaires.

Donc une partie des tentatives d'effraction sont en réalité de la fraude à l'assurance et la police le sait depuis longtemps, mais depuis quelques années comme les effractions n'arrentent pas d'augmenter ils mettent d'importants moyens pour finir avec les arnaques à l'assurance qui finissent dans les statistiques d'effraction ou tentatives d'effraction.

Attention tout de même les peines peuvent être très lourdes à cause de toutes les raison cités plus haut.

Donc si vous êtes serrurier, petit malin, ou victime d’un serrurier malhonnête, réfléchissez deux fois avant de vous lancer dans l’escroquerie à l’assurance.

Nos serruriers interviennent sur toute marque de serrure parmi elles :


  • Abus
  • Anker
  • Bricard 
  • Cavith 
  • Carmine
  • City Cavers
  • Darmon
  • Dény
  • Dom
  • Fichet
  • Fontaine
  • FTH
  • Heracles
  • Izis
  • Ital
  • Iseo
  • JPM et Keso
  • Kaba
  • Laperche
  • Mottura
  • Métalux
  • Muel
  • Mul-t-lock
  • Medeco
  • Pollux
  • Reelax
  • Ronis
  • Securystar
  • Serrures à gorges
  • Tover
  • Tesa
  • Vak
  • Valente sécurité
  • Vigie Picard
  • Tordjman
  • Winkhaus
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